栄養補助食品「ソフトカップ マンゴー味」自主回収に関するお知らせ

平素は弊社ならびに弊社製品に格別のご高配を賜り、厚く御礼を申し上げます。
この度、弊社ヘルスケア事業部が販売させていただいております「ソフトカップ マンゴー味」の一部製品につきまして、製品底面に誤って別製品である「ソフトアガロリー マンゴー」の原材料等表示ラベルが貼付されているためにアレルゲンの表示を含む食品表示が欠落していることが判明いたしました。

つきましては、「ソフトカップ マンゴー味」の該当ロット製品を自主回収させていただきます。お手元に「ソフトカップ マンゴー味」の該当ロット製品がございましたら、お手数をおかけいたしますが、下記のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

なお、「ソフトカップ マンゴー味」の該当ロット以外の製品につきましては、問題がないことを確認しております。
今後は一層の品質管理の徹底に努め、再発防止に万全を期す所存です。何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【１．自主回収対象製品】
製品名：ソフトカップ マンゴー味
賞味期限：2021年1月24日(製品底面の原材料等表示ラベルには、21.1.24と印字されております)

【２．原材料等表示ラベルの誤り】
本来「ソフトカップ マンゴー味」の原材料等表示ラベルが貼付されるところに「ソフトアガロリー マンゴー」の原材料等表示ラベルが貼付されています。
そのため「ソフトカップ マンゴー味」に含まれるアレルゲン：卵、乳成分、ゼラチンが欠落しています(以下の製品写真をご参照ください)。

ソフトカップ マンゴー味 原材料等ラベル 正

ソフトカップ マンゴー味 原材料等ラベル 誤

【３．回収方法】
ご連絡いただいた際に、お客様相談センターより詳細をご案内申し上げます。

【お問い合わせ先】
ヘルスケア事業部お客様相談センター：TEL:0120-113-513
(受付：10月18日までは毎日9:00～17:00、10月19日以降は平日9:00～17:00)